Tutto quello che c’è da sapere

Tutti i nostri prodotti da forno e pasticceria vengono preparati ogni giorno, con ingredienti freschi e di alta qualità, per garantirvi il massimo della freschezza e del gusto..

Qui puoi trovare le risposte alle domande più frequenti. Se non trovi quello che cerchi, puoi contattare il nostro staff utilizzando il form contatti che trovi qui, o chiamarci al 349 4799143, anche su Whatsapp.

Conservazione del prodotto

Come si conservano biscotti, pignolata e altri prodotti da forno?

I biscotti vanno conservati in luogo asciutto, meglio se chiusi in una busta. La pignolata non va in frigo. Deve essere conservata in un luogo asciutto e non umido, meglio se chiusa in una busta di plastica

Come si conservano i cannoli e altri prodotti freschi?

Appena arrivati i prodotti freschi vanno conservati in frigorifero a 4° C. Non mettere le scorze dei cannoli in frigo.

Esigenze alimentari

I vostri prodotti sono adatti per persone con allergie?

Tutti i nostri prodotti sono preparati in ambienti che potrebbero contenere tracce di allergeni come glutine, noci, latticini e uova. Ti consigliamo di consultare sempre la descrizione dei singoli prodotti o di contattarci per informazioni specifiche riguardo a ingredienti e allergeni.

Ordini

Come posso fare un ordine?

Puoi fare un ordine direttamente sul nostro sito web, scegliendo i prodotti che desideri e seguendo le istruzioni per il pagamento. Se preferisci, puoi anche chiamarci o inviarci un’email per effettuare un ordine personalizzato.

Offrite la possibilità di spedizione a domicilio?

Sì, offriamo spedizioni a domicilio per tutti i nostri prodotti, con consegne veloci e sicure.

Posso personalizzare i miei ordini (per esempio, una torta con una scritta o una decorazione speciale)?

Assolutamente sì! Offriamo servizi di personalizzazione per torte e altri prodotti di pasticceria. Se hai una richiesta speciale, puoi scriverci un messaggio durante il processo di ordinazione o contattarci direttamente.

Come posso pagare il mio ordine?

Accettiamo pagamento con carte di credito e attraverso il circuito sicuro PayPal.

Posso fare un ordine per una data futura?

Sì, puoi pianificare un ordine per una data futura! Durante il checkout, indica le tue esigenze di consegna nel campo note dell’ordine, e ci occuperemo di preparare il tuo ordine in tempo per quella data. A breve sarà possibile inserire la data i consegna direttamente al momento dell’ordine.

Spedizione

Come vengono spediti i prodotti freschi?

Sono confezionati in appositi contenitori termici con ghiaccio secco. Possono mantenere la temperatura corretta per circa 60 ore.

Quali sono i tempi di spedizione?

Effettuiamo spedizioni in 48 ore esclusi i tempi di preparazione. Tuttavia i tempi di preparazione e consegna variano in base al prodotto ordinato e al periodo dell’anno*. Per maggiori dettagli, vi invitiamo a contattarci direttamente.

* Nel periodo pre natalizio i tempi sono legati alla produzione ed alla disponibilità dei corrieri. Casa Irrera garantisce comunque la consegna per Natale.

Attenzione: non siamo affiliati alla “Pasticceria Irrera 1910” o ad altre realtà con nomi simili. Le nostre politiche di spedizione riguardano esclusivamente i prodotti acquistati su irrera.it.

Servizi

Offrite anche servizi per eventi speciali?

Sì, possiamo preparare torte, pasticcini e altri prodotti per matrimoni, compleanni e altri eventi speciali. Contattaci per discutere le tue esigenze e ricevere una proposta personalizzata.